Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 27.01.2026
Uvod
LITEN d.o.o. (u daljem tekstu: "mi", "nas" ili "Društvo") posvećen je zaštiti privatnosti svih posjetilaca naše web stranice i naših klijenata. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine ("Službeni glasnik BiH" broj 49/06, 76/11, 89/11).
Korištenjem naše web stranice, pristajete na prikupljanje i korištenje podataka u skladu s ovom politikom.
Rukovalac podacima
Rukovalac vašim ličnim podacima je:
LITEN d.o.o.
6. Mart bb, Hadžići, 71240 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
E-mail: info@litenpak.ba
Telefon: +387 61 213 368
Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće vrste ličnih podataka:
Kontakt podaci
Ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, naziv firme, adresa
Tehnički podaci
IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, podaci o posjećenim stranicama
Komunikacijski podaci
Sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontakt forme ili e-maila
Svrha obrade podataka
Vaše lične podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve za ponudu
- Pružanje informacija o našim proizvodima i uslugama
- Ispunjavanje ugovornih obaveza
- Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
- Poštivanje zakonskih obaveza
- Zaštita naših legitimnih poslovnih interesa
Pravni osnov obrade
Vaše podatke obrađujemo na osnovu:
- Vašeg pristanka (član 6 Zakona)
- Izvršenja ugovora ili predugovornih mjera (član 6 Zakona)
- Ispunjavanja zakonskih obaveza (član 6 Zakona)
- Legitimnih interesa Društva (član 6 Zakona)
Čuvanje podataka
Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili kako to zahtijevaju zakonski propisi. Podaci iz poslovne korespondencije čuvaju se u skladu sa zakonskim rokovima za čuvanje poslovne dokumentacije.
Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate sljedeća prava:
- Pravo pristupa - možete zatražiti informaciju o tome obrađujemo li vaše podatke
- Pravo na ispravku - možete zatražiti ispravku netačnih podataka
- Pravo na brisanje - možete zatražiti brisanje vaših podataka
- Pravo na ograničenje obrade - možete zatražiti ograničenje obrade u određenim slučajevima
- Pravo na prigovor - možete uložiti prigovor na obradu vaših podataka
- Pravo na pritužbu - možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na info@litenpak.ba
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja. Pristup vašim podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici kojima su ti podaci potrebni za obavljanje svojih radnih zadataka.
Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama, osim:
- Kada je to potrebno za pružanje naših usluga (npr. dostava)
- Kada smo na to zakonski obavezni
- Uz vašu izričitu saglasnost
Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Možete podesiti svoj pretraživač da odbija kolačiće, ali to može utjecati na funkcionalnost stranice.
Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati na:
E-mail: info@litenpak.ba
Telefon: +387 61 213 368
Adresa: 6. Mart bb, Hadžići, 71240 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Nadzorni organ
Ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka nije u skladu sa zakonom, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini:
Agencija za zaštitu ličnih podataka u BiH
Vilsonovo šetalište 10, 71000 Sarajevo
www.azlp.ba